Zasady wysyłki

W GEVANE WARSZAWA dokładamy wszelkich starań, aby dostarczyć Twoje zamówienie szybko i bezpiecznie. Zapoznaj się z poniższymi informacjami dotyczącymi naszego procesu wysyłki.

1. Przetwarzanie zamówień

Zamówienia są przetwarzane w ciągu od 1 do 3 dni roboczych po potwierdzeniu płatności.

Zamówienia nie są przetwarzane ani wysyłane w weekendy i dni ustawowo wolne od pracy.

2. Czas dostawy

Poniżej podano szacowany czas dostawy wszystkich przesyłek:

  • Godzina graniczna składania zamówień: 17:00 (GMT) czas uniwersalny Greenwich. Zamówienia złożone po tej godzinie zostaną przetworzone następnego dnia roboczego, co może wydłużyć szacowany czas dostawy o dodatkowy dzień.
  • Czas realizacji zamówienia: od 1 do 4 dni roboczych (od poniedziałku do piątku). Po przetworzeniu zamówienie zostanie wysłane za pośrednictwem jednego z naszych zaufanych przewoźników.
  • Czas transportu: od 6 do 12 dni roboczych (od poniedziałku do piątku).
  • Szacowany czas dostawy: od 7 do 16 dni roboczych.

3. Przewoźnicy

Współpracujemy z zaufanymi partnerami w zakresie wysyłki, aby zapewnić bezpieczną i niezawodną dostawę:

  • InPost
  • DPD Polska
  • DHL
  • GLS

Użyty przewoźnik będzie zależeć od Twojej lokalizacji i dostępności.

4. Koszty wysyłki

Koszty wysyłki są obliczane podczas składania zamówienia na podstawie lokalizacji i wybranej metody dostawy.

Od czasu do czasu możemy oferować promocje z bezpłatną dostawą.

5. Śledzenie zamówienia

Po wysłaniu zamówienia otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem i numerem śledzenia.

Aktualizacja informacji o śledzeniu może pojawić się po upływie od 1 do 3 dni.

6. Cło, opłaty celne i podatki

Zamówienia międzynarodowe mogą podlegać opłatom celnym, podatkom lub innym opłatom importowym.

Koszty te ponosi klient.

7. Lokalizacje wysyłki

Wysyłamy na cały świat.

Zamówienia mogą być wysyłane z różnych magazynów, zależnie od dostępności produktów, w tym z lokalizacji w Europie, Wielkiej Brytanii lub Azji.

8. Opóźnienia

Opóźnienia w dostawie mogą wystąpić z przyczyn od nas niezależnych, w tym:

  • Opóźnienia przewoźnika
  • Odprawa celna
  • Nieprawidłowe informacje dotyczące wysyłki

9. Nieprawidłowy adres

Upewnij się, że adres wysyłki jest poprawny podczas składania zamówienia.

Nie ponosimy odpowiedzialności za zamówienia dostarczone na nieprawidłowe lub niepełne adresy.

10. Zagubione lub skradzione przesyłki

Jeśli przesyłka ma status doręczonej, ale jej nie otrzymałeś:

  • Sprawdź u sąsiadów lub w lokalnym biurze doręczeń
  • Skontaktuj się z przewoźnikiem

Jeśli nadal potrzebujesz pomocy, skontaktuj się z nami pod adresem support@gevane.com.

11. Kontakt

E-mail: sklep@gevane-warszawa.pl
Strona internetowa: https://gevane-warszawa.pl/